Per comprendere a cosa serve l’intelligenza emotiva è necessario riconoscere l’importanza delle emozioni nella nostra vita quotidiana e lavorativa. Dalla felicità alla tristezza, dalla paura alla rabbia, ogni emozione ha la capacità di condurci verso una specifica direzione facendoci agire di conseguenza. L’intelligenza emotiva non è altro che un’intelligenza che nasce dalla consapevolezza delle nostre emozioni. E’ quella marcia in più, quel mix di comportamento, sensibilità, abilità sociale che fa prendere le decisioni migliori e permette di instaurare rapporti interpersonali duraturi. L’autoconsapevolezza, l’autocontrollo, la gestione delle emozioni, l’empatia e l’ascolto attivo sono tutte capacità che possono essere allenate. Fare questo permette di ottenere numerosi risultati: avanzare nel nostro sviluppo professionale, ottenere prestazioni elevate, prendere decisioni più consapevoli, migliorare la gestione dei rapporti interpersonali e sviluppare una competenza profonda del lavorare in relazione.

Obiettivi

–  Maturare autoconsapevolezza per guidare la propria crescita professionale

–  Allenare l’autocontrollo per lavorare in maniera più efficace ed efficiente

–  Sviluppare capacità empatiche, di ascolto attivo e di mediazione

–  Approfondire le competenze necessarie per diventare leader esperti

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• Imparare dagli errori
• Comunicazione assertiva
• Mindfulness applicata all’eccellenza manageriale

Manager, Responsabili e Gestori di team, Project manager e più in generale tutti coloro che desiderano migliorare il proprio stile relazionale al fine di creare un ambiente di lavoro più piacevole ed efficace.

Essere consapevoli dei propri vissuti emotivi e maturare un’effettiva consapevolezza di sé:

• Alfabetizzazione emotiva: stati, categorie e scale
• Legame tra sentimenti, comportamenti e prestazione
• Utilizzo pratico ed applicazione del percorso di intelligenza emotiva in 4 fasi
• Radicamento di consapevolezza emotiva con esercitazione
• I propri punti di forza e di debolezza e la fiducia in sè: autovalutazione, feedback e valutazione. Lo strumento del diario
• L’autoconsapevolezza come leva per il proprio sviluppo professionale

Saper esprimere e convogliare correttamente le proprie emozioni: migliorare la gestione di sé

• Mindfulness e Attentiveness: allenare l’attenzione mentale
• I trigger emozionali: lavorare sugli impulsi
• Gestire le emozioni:
  • Padronanza di sé e autocontrollo
  • Gestione dello stress
• Allenamento sulle strategie di coping
• Processi decisionali, basi di oggettività e “reflective intelligence”

Coltivare l’empatia: sviluppare consapevolezza sociale

• Empatia: una capacità da allenare
• Identificare il proprio stile empatico e relazionale
• Abilità sociali: influenza, comunicazione, leadership, gestione del conflitto, collaborazione
• L’ascolto attivo: una tecnica assertiva
• Ricevere ed elaborare il messaggio: sintonizzarsi e comprendere l’interlocutore
• Rispondere con la certezza di aver capito: strumenti di ascolto evoluto

Sviluppare intelligenza sociale: migliorare la gestione delle relazioni

• Il proprio impegno
• Valorizzare sé e gli altri
• Leadership efficace che sviluppa relazioni profonde
• Tecniche e capacità di mediazione e negoziazione

Il corso prevede l’alternanza di momenti frontali, finalizzati alla trasmissione dei contenuti e alla stimolazione delle riflessioni, ed esercitazioni pratiche che permettono ai partecipanti di sperimentare e consolidare i nuovi apprendimenti