Qualche cenno sull'argomento:

Corso di formazione: Digital Fundamental

Strumenti strategie e competenze digital per manager

Con il termine Digital Trasformation o Trasformazione Digitale si è soliti riferirsi a un insieme di innovazioni prevalentemente tecnologiche, culturali, organizzative e sociali.

Queste trasformazioni sono molto più veloci che in passato e stanno rivoluzionando i Brand, i prodotti, le comunicazioni e i clienti. Per sempre.

Basta vedere le evoluzioni degli ultimi anni, dove i consumatori hanno sempre più potere e un’offerta competitiva non è sufficiente se non viene ripensata l’esperienza di acquisto e di fruizione. Aziende leader di mercato che non hanno voluto ripensare la loro offerta si ritrovano velocemente obsolete e nuove realtà che non esistevano oggi sono leader nelle rispettive categorie.

Qualcuno definisce questa fase “Industria 4.0” per sottolineare il superamento della situazione precedente ed evidenziare come la tecnologia e le nuove dinamiche ci stanno trasportando in una nuove dimensione di mercato.

Investimenti in nuove tecnologie, con i Social Media in testa tra le nuove opportunità di promozione e relazione, sono indispensabili ma non sufficienti se non si comprendono e dominano le nuove dinamiche. Grandissime potenzialità richiedono necessariamente nuove skill, nuove competenze e professionalità.

Scopo del corso è trasmettere le conoscenze necessarie perché i partecipanti, acquisite informazioni utili per comprendere potenzialità e criticità dei differenti mezzi, siano in grado di riconoscere quelli più adeguati da utilizzare in base alla tipologia di business, al target ed ai loro obiettivi di marketing per creare un engagement efficace e duraturo con i nuovi digital customers.

 

PER CHI
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Per chi

Responsabili ed addetti Marketing, Responsabili Commerciali, Product e Brand manager, Direzione generale e, più in generale, il corso è rivolto a tutti coloro che vogliano comprendere e fare proprie le nuove regole del gioco per migliorare la capacità di innovazione ed essere in grado di allineare i modelli di business e le strategie di marketing all’attuale sistema.


Programma del corso

Scenario ed evoluzioni in corso

  • I fattori determinanti dell’evoluzione digitale
  • L’impatto del digitale sull’economia
  • Utilizzo del digitale in Italia e nel resto del mondo
  • Fattori determinanti per l’evoluzione dello scenario digitale
  • Impatti sulle aziende: esempi di successo di fallimenti
  • Comprendere i modelli di business digitali

Come cambiano i comportamenti: nuovo approccio al cliente

  • Il concetto di “Cliente al centro” nell’era digitale
  • Ascoltare il cliente:
    • Il significato e la forza dei Big data
    • User-centered design
    • Panoramica sui differenti strumenti di analisi dei dati
  • Il rinnovato processo di acquisto
  • Paure e obiezioni da superare

L’importanza della Web Reputation

  • Costruire monitorare e mantenere una web reputation positiva
    • Digital reputation e costruzione di relazioni qualificate in rete
    • Quando la reputazione ci precede
    • Creare il giusto mix di contenuti e attività ad alto engagement
  • Costruire un’identità digitale:
    • Quanto funziona il Brand online
  • I touchpoint digitali e non per una rinnovata esperienza utente

L’omnicanalità in pratica

  • Cosa si intende per Omnicanalità
  • Il nuovo concetto di Customer Journey
  • L’ integrazione fra i diversi canali off line ed on line
  • I benefici dell’omnicanalità
  • Quali canali e mezzi per la mia strategia

Come si sono evoluti i social

  • Il loro peso hanno all’interno del processo di acquisto
  • I segmenti del mercato e la segmentazione nei social media
  • Community e network
  • I principali social media e social network
  • Le 4 aree di suddivisione dei social
    • Social community
    • Publishing
    • Entertainment
    • Commerce
  • Quali contenuti per il proprio settore

Il funnel del Web Marketing

  • La consapevolezza del bisogno
  • I nuovi canali per la ricerca di informazioni:
    • Come mi trovano i clienti
    • Quali informazioni
  • La valutazione delle alternative:
    • I blog
    • Le comparazioni
  • La decisione d’acquisto

 

Modalità

La modalità di strutturazione del corso prevede lezioni frontali interattive a stimoli diretti ai partecipanti con esercitazioni pratiche e la possibilità di approfondire insieme casistiche specifiche

Docente

Tommaso Sorchiotti

Tommaso Sorchiotti è sociologo, speaker e formatore. Laureato in Scienze Politiche con indirizzo Sociologico all'Università di Bologna, la sua crescita professionale è legata ad attività di consulenza, formazione e gestione di attività digital. Lavora come Creative Digital Manager, usando creatività e dati per trasformare aziende tradizionali in Leader Digitali. Come consulente si occupa di progettare ecosistemi online, migliorare e sviluppare il Personal Brand di manager, artisti e imprenditori. È inoltre docente, consulente e relatore, per la Business School Sole 24 Ore, lo IED, AlmaLaurea Bologna e Ninja Marketing.
Ha pubblicato:
• Come si fa un Blog 2.0;
• Personal Branding;
• Fare Business con i Social Network;
• #Selfie: la cultura dell’autoscatto come forma di racconto e appartenenza




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Corso Open

Sigla F1.57

Durata

2 GG

Date

Milano 14/15 febbraio 2019
Milano 9/10 maggio 2019
Milano 10/11 ottobre 2019

Quota di partecipazione

€ 2000 + iva
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